L'actu en bref

07.05.08
Chine - Beijing 北京市 - JO 2008: Mise en place d'un centre d'appel multilingue 24h/24

Un centre d'appels 24h/24 en plusieurs langues a été mis en place le 4 mai dans le cadre des Jeux Olympiques de Pékin dans le disctrict de Chaoyang, selon le site officiel en ligne china.org.

En composant le numéro 960.2008, il sera possible d'obtenir des informations sur les itinéraires de transport, les restaurants, les terrains de sport olympiques ainsi que les compétitions olympiques.

Les services sont disponibles en chinois et en neuf autres langues étrangères (anglais, français, allemand, japonais, coréen, arabe, portugais et espagnol).

Situé au siège de la Commission de la Ligue des jeunes communistes de Chine, ce centre a recruté environ 300 bénévoles qui travaillent de 8h à 21h et qui pourront être joignables par le biais de leur portable. Et ce afin d'assurer un service 24h sur 24. Les 20 standards permettent de traiter 60 appels simultanés.